半田市議会 2023-03-27 03月27日－06号
同項 ８目 ＤＸ推進事業について、行政手続のオンライン化や市公式ＬＩＮＥの機能拡張を実施するとのことだが、業者の選定や維持管理費はどのようか。スマホよろず相談会を利用する市民は、どの程度見込んでいるのか。とに対し、市民のみではなく、職員にとっても使用しやすいシステムを選定します。
同項 ８目 ＤＸ推進事業について、行政手続のオンライン化や市公式ＬＩＮＥの機能拡張を実施するとのことだが、業者の選定や維持管理費はどのようか。スマホよろず相談会を利用する市民は、どの程度見込んでいるのか。とに対し、市民のみではなく、職員にとっても使用しやすいシステムを選定します。
利用者には専用の公式ＬＩＮＥアカウントに登録していただくことで、週１回のオンライン体操教室への参加やユーチューブに公開されている体操動画の視聴が可能となります。 オンラインでの配信をすることにより、自宅や市民館などで行われる高齢者サロンなど、時間や場所を選ばず体操を行うことができます。
行政手続のオンライン化によるいつでも窓口、そして半田市の公式ＬＩＮＥにおいて、市民一人一人の希望に合った情報を受け取ることができるセグメント配信機能や相談窓口の予約機能を盛り込み、機能を拡張するなどＤＸの推進が図られることについて、大いに期待しています。 令和４年度総務委員会において議会閉会中の調査テーマ、自治体ＤＸの推進について調査研究しました。
まず、現状でございますけれども、聴覚障がい者に対しましては基本的には文字情報が有効となりますので、ヤフーの防災アプリですとか、市の公式ＬＩＮＥ、あるいは同報系防災無線の専用ツイッターで伝えるということは可能だとは考えております。
これだけマスコミの方に宣伝していただいていますし、また、来年４月から９価ワクチン接種が可能に、定期接種及びキャッチアップ接種でできるという、これが大きなきっかけでございますので、半田市も公式ＬＩＮＥがございますし、それ等も活用しながら、まずは半数の方にという思いでやっていきたいというふうに考えております。 ◆１２番（坂井美穂議員） 半田市の強い思いというものを感じております。
これを市のほうの公式ＬＩＮＥが開設されたことに伴いまして、10月からはこちらのＬＩＮＥを使って情報の配信というような形で進めておるということでありますので、おっしゃられるような受付のようなところはここの、ＬＩＮＥの仕組みではあるんですが、ここは子育て情報に関しては一方的な配信というようなことで今は運用を考えておるところでございます。
我が市では、いろいろな情報をリアルタイムにプッシュ型で配信している市の公式ＬＩＮＥがありますので、それで避難所の混雑状況を配信していただけるとありがたいと思いますが、どのようでしょうか。 ◎総務部長（平野裕人君） 災害発生時におきまして、避難所の空き状況をお伝えする手段として、市のホームページ、また公式ＬＩＮＥや防災メールがございます。
北名古屋市公式ＬＩＮＥも開設され、登録者数も8,000人を超えました。ＳＮＳを使っての情報発信が定着されつつあるように感じています。 私は市の公式ＬＩＮＥのメニューの中でも、ワンアクションで緊急災害情報にアクセスでき北名古屋市防災対策本部からの情報の有無や避難所の開設情報を確認できる災害情報メニューをよく活用します。
会期中におきましても、９月号、10月号に記事を掲載することとしており、ＳＮＳにつきましても、常滑市公式ＬＩＮＥ、ツイッター、フェイスブックで随時発信をしております。 そのほかにも、とこなめ観光協会の協力の下、観光客向けのリーフレットを２万部作成し、陶磁器会館などの会場周辺で配布しており、組織委員会を通じて、愛知芸術文化センターをはじめとするほかの会場にも配架しております。
指定ごみ袋につきましては、令和３年４月から実施したごみの有料化に伴い、新たな袋に変更することとし、利便性や形状、サイズ、厚さなどについて、他の自治体の採用状況に加え、３Ｒアドバイザーや市の公式ＬＩＮＥ登録者へのアンケート及び資源回収ステーション利用者への聞き取り調査などを参考に検討を進めてきました。
県内で導入している自治体につきましては、民間が開発したアプリをダウンロードして投稿できるシステムであります、フィックスマイストリートやマイシティレポートの採用をしている市が、半田市、東浦町、みよし市の３市町、市の公式ＬＩＮＥで通報できるシステムを採用しているのが、小牧市、清須市、弥富市の３市とお聞きしております。
先日の５月24日に、稲沢市公式ＬＩＮＥで、清掃活動中の危険と注意についてが配信されました。稲沢市の公式ホームページでは、20日に配信済みです。皆さんも見られたかと思います。 これは表題を見まして、久しぶりに開催されるごみゼロ運動期間前の注意喚起としてすばらしい配信だとまず思いました。 ホームページは20日にアップ、ＳＮＳには24日に配信されております。
今後は、ヤングケアラーをはじめ、子供や子育てに関する相談をまずは子育て相談課にお寄せいただくため、半田市の公式ＬＩＮＥやホームページにて広報するとともに、相談窓口のポスターを学校や福祉事業所など関係機関に掲示していただくことで、市民の皆様に、子育て総合相談窓口、子育て相談課をＰＲしてまいります。
４月11日から指定ごみ袋、指定資源回収袋が品薄となっているお知らせをホームページにて掲載し、翌日には公式ＬＩＮＥからも配信しております。また、５月11日から直近に引き渡した店舗情報をお知らせするとともに、５月25日に指定ごみ袋の品薄に関する市長メッセージをホームページにて掲載し、それを各地区の掲示板に掲出する中、６月１日には自治区を通じて市民の皆様に回覧をしております。
こちらは碧南市の公式ＬＩＮＥを開くと下に出てくるメインメニューです。ちょっと見づらいかもしれませんが、左上に赤い四角でメインメニューというところにタブを囲ってあります。この画像は先月のものでありまして、今月からは一部メニューが減っているため、この画像とは異なります。 次の映像をお願いします。 １つ右側にありますダイレクトメニューです。主立った項目が配列されています。
このマイクロチップの装着の義務化、さらには飼っているペットの努力義務に関しては、先日も、商工会議所のとある委員会でも話題になったんですが、ほとんどの市民の方は御存じない現状があると肌感覚で思っておりますので、ぜひ、ホームページに載せたり、チラシを環境課の窓口に、環境課に来なければこのチラシを取ることができないと、逆を返せばあると思いますので、ぜひ、半田市の公式ＬＩＮＥアカウントであったり、市報に掲載
◎平野敦義総務部長 市政情報の情報発信につきましては、広報誌、回覧板、チラシといった紙媒体のほか、ホームページや公式ＬＩＮＥ、公式インスタグラムへの掲載、ユーチューブでの映像配信など様々な媒体を活用しております。
症状のある方へのＰＣＲ検査につきましても、現在では、医療機関での実施体制が構築されていることなどから、市独自でＰＣＲ検査を実施する考えはありませんが、県が行う本事業の内容を市ホームページや公式ＬＩＮＥなどで市民の皆さんに広く周知をしてまいります。 次に、御質問の４点目、半田市における療養施設の必要性についてお答えいたします。
また、平山自治区では地域のデジタル化を進めたいと、独自でホームページ、公式ＬＩＮＥを立ち上げ区民に必要な情報を発信しています。自治区に伺い説明を受けた際の「今は外出できる高齢者が何年かたって自宅から出ることが難しくなったとき、スマホで自治区の情報を得ることで、地域とつながることができれば孤立感の解消になる」との自治区長の言葉が印象的でした。市民のデジタル化がもたらす効果の一つと言えます。
また、平山自治区では地域のデジタル化を進めたいと、独自でホームページ、公式ＬＩＮＥを立ち上げ区民に必要な情報を発信しています。自治区に伺い説明を受けた際の「今は外出できる高齢者が何年かたって自宅から出ることが難しくなったとき、スマホで自治区の情報を得ることで、地域とつながることができれば孤立感の解消になる」との自治区長の言葉が印象的でした。市民のデジタル化がもたらす効果の一つと言えます。